10年保証

本保証は、日本国内のARC’TERYX正規販売店（以下、正規販売店）及び公式オンラインストアにおいて販売された対象製品に付帯する、国内総輸入元であるアメアスポーツジャパン株式会社（以下、当社）による独自の保証プログラムです。
本保証の対象となるのは、対象製品をご購入された最初のお客様（以下、オーナー）です。ご購入時点および本保証の利用時点のいずれにおいても、BIRD CLUB会員にご登録いただいていることが条件となります。
本保証に従い、対象製品をご購入いただいた日から10年間、当社所定の範囲内で無償修理および無償パーツ交換を提供いたします。また、オーナーが対象製品を長くご愛用いただくため、製品のコンディションチェック、メンテナンスに関するアドバイス、修理依頼の履歴確認などのサービスもご利用いただけます。
本保証の対象製品は、対象製品一覧をご確認ください。正規販売店はこちらよりご確認いただけます。
なお、海外の販売店舗等で購入された製品は、本保証の対象外です。

製品のコンディションチェック

当社の定めるコンディションチェックを無料で提供いたします。また、必要に応じてメンテナンスのアドバイスを提供いたします。

【利用方法】 購入された対象製品を正規販売店にお持込みのうえ、ブラウザまたは公式アプリでBIRD CLUBにログインした状態で、会員証のご提示をお願いします。ご本人確認のため、免許証・保険証等のご提示をお願いする場合がありますので予めご了承ください。

製品の修理・パーツ交換

保証規定の範囲内で修理可能と当社が判断した場合、無償で修理およびパーツ交換をいたします。

【利用方法】 購入された対象製品を正規販売店にお持込みのうえ、ブラウザまたは公式アプリでBIRD CLUBにログインした状態で、会員証のご提示をお願いします。ご本人確認のため、免許証・保険証等のご提示をお願いする場合がありますので予めご了承ください。

保証規定

〈保証期間〉
対象製品を購入された最初のお客様（オーナー）が、対象製品を購入された日から10年間、本保証が適用されます。

〈対象製品〉
本保証の対象となるのは、対象品番リストに掲載されており、日本国内のARC’TERYX正規販売店および公式オンラインストアにおいて販売された製品です。対象製品に該当するかどうかについては、当社で内容を確認のうえ最終判断いたします。

〈対象者〉
対象製品をご購入時にBIRD CLUB会員にご登録いただいており、かつ、保証サービスをご利用の際に有効なBIRD CLUB会員証をご提示いただけるオーナーが対象となります。本保証は、オーナーご本人のみを対象としており、製品を譲り受けた方には適用されませんので、予めご了承ください。

〈保証サービスの範囲〉
対象製品を通常の方法で使用いただいている中で故障または損傷した場合、当社で状態を確認のうえ、修理が可能と判断したものについて無償で修理またはパーツ交換を行います。パーツの在庫状況等により、同等のパーツを使用させていただくことがあります。状態によっては修理をお受けできない場合がありますが、その場合でも製品の交換、返品または返金は承っておりません。

〈保証対象外〉
以下のいずれかに該当する場合は本保証の対象外となります。ご了承ください。

BIRD CLUBのマイページに対象製品の購入記録が確認できない場合

BIRD CLUB会員を退会されている場合

保証サービスの利用者がオーナーご本人であることを確認できない場合

正規販売店以外で行われた修理または加工に起因する不具合や破損の場合

本来の用途とは異なる使用方法により生じた不具合や破損の場合

洗濯方法や保管方法の不備などにより、適切なメンテナンスが行われていないと当社が判断した場合

当社の責任によらない損傷、破損、汚損、変色、または経年劣化による劣化の場合

その他、上記に準ずる事由があると当社が合理的に判断した場合

なお、正規販売店において、送料や手数料が発生する場合があります。これらの費用は本保証の対象に含まれておりませんので、各正規販売店にて別途お支払いください。

その他

保証期間終了後の対象製品および本保証の対象外の製品につきましては、製品の状態を確認させていただいたうえで、修理が可能と判断された場合には有償にて修理を承ります。詳細につきましてはReBIRDをご予約のうえご相談ください。

本保証に基づく当社の責任は、いかなる場合においても、対象製品の購入価格を上限とします。当社は、特別損害、逸失利益、営業損害、その他これらに類する損害については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。

天災、地震、津波、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府による規制、法令の制改定、サプライチェーンの途絶、輸送機関の事故、その他当社の合理的な支配が及ばない事由により、本保証に基づくサービスの提供が遅延、中断、または提供できなくなる場合があります。このような場合、当社はその責任を負わないものとし、保証サービスの全部または一部を一時的に停止または制限することがあります。

当社は、本保証規定を予告なく変更することができます。変更後の規定は、当社ウェブサイト（及びその後継URL）に掲載した時点から適用され、個別の連絡は行いません。

本保証のご利用にあたり取得するオーナーの個人情報は、当社プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。詳しくは当社ウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーをご確認ください。

本保証は、法令に基づきオーナーに認められている権利を制限するものではありません。

本保証および保証規定に関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。本保証に関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定 2026年2月5日