利用規約
各種利用規約
TERMS AND CONDITIONS
オンラインストア・アプリストア利用規約
2026年9月1日更新
第１条 範囲
この利用規約（以下「本規約」といいます）は、アメアスポーツジャパン株式会社（以下「当社」といいます）が運営する「アークテリクス公式オンラインストア」および「アークテリクス公式アプリストア」（あわせて以下「当サイト」といいます）をご利用または閲覧いただく利用者（以下「利用者」といいます）と当社の間における全ての事項に適用されます。
本規約は随時改定されることがありますので、最新の条項をご確認ください。当サイトの利用により、利用者は改定後の本規約に同意したものとみなされます。
第２条 提供されるサービス
当サイトにおいて当社が提供するサービス（以下「当サービス」といいます）は、次に掲げる内容とします。
- 製品通信販売
- 情報提供
- その他、サービスや運用上必要な連絡
当社は、特定のサービス、製品または機能に関して個別の利用条件その他規約（以下総称して「個別規約」といいます）を定める場合があります。利用者は、当該サービス、製品または機能を利用するにあたり、本規約と個別規約をそれぞれ遵守するものとします。本規約と個別規約との間に矛盾または抵触がある場合には、当該矛盾または抵触の範囲において、個別規約が優先して適用されるものとします。
当サイトの利用に関して次の事項にご留意ください。
- 製品の一部の仕様、デザイン、原産国は予告なく変更する場合があります。
- 製品写真はお使いのモニター設定、お部屋の照明等により実際の製品と色味が異なる場合があります。
- 一部モデルにおいて購入数の制限を設ける場合があります。
- 事前の告知なしに製品の変更、販売中止、製造中止および当サービスの変更、提供中止を行う場合があります。
第３条 売買契約の成立
当サイトで製品を購入するためには以下の条件をすべて満たしていることが必要です。
- 日本国内に在住する18歳以上のBIRD CLUB会員であること
- 購入者名義の有効なクレジットカードであること
すべての注文は当社の承認をもって成立します。
注文後、注文確認メール（注文詳細内容）が配信された時点で売買契約が成立します。
注文確認メール配信後、当社は、利用者がご注文指定した決済方法により、売買契約に基づく代金（以下「代金」といいます）を利用者に請求できるものとします。
また、注文確認メール配信後は利用者都合の売買契約の解除（キャンセル）は原則お受けできません。
ご注文確定前に、必ず製品、カラー、サイズ、配送先が正しいかどうかをご確認の上、ご利用ください。
第４条 売買契約の解除
当社は売買契約成立後においても、以下の場合には利用者への事前告知なく売買契約を解除することができるものとします。
- 届先不明、長期不在で製品を納品できない場合
- お届け先が、ホテルなどの宿泊施設で一時的な滞在先の場合
- お届け先が、佐川急便および郵便局留め、私書箱の場合
- お届け先が、宅配便ロッカーの場合
- 転送サービス利用の場合
- 転売が疑われる同モデルの大量購入の場合
- 同モデルの複数購入で買占め行為があった場合
- ご注文履歴より、転売の可能性が疑われる場合
- 決済システムの不正解析で不正利用の可能性がある場合
- リスクが高いインターネット接続 （Webプロキシ）の場合
- ゲストサービスセンターよりご連絡を入れた際、ご本人確認が取れない場合
- 使用されていない電話番号でご注文をされた場合
- 発送後の未受け取りや返品行為が繰り返される場合
- 利用者ご指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の連絡があった場合
- ご注文を受けた製品の在庫が無く、その後の入荷予定が未定の場合
- 製品が納品に至るまでに破損、故障等の不良が生じ、交換の在庫も無く入荷予定が未定の場合
- 製品が製造中止等、供給不可能な状態になった場合
- 天災地変等の不可抗力、その他の事情により製品を納品することが困難な場合
- 利用者が反社会勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会勢力と取引があると認められた場合
- ご自身のアカウントで第三者の請求先を指定したご利用があった場合（代理注文禁止）
- 第三者のクレジットカードを使用した場合
- 海外からのご注文の場合
- 未払いが残っている状態で新たなご注文をされた場合
- 当サイト利用に関して不正行為又は不適当な行為が認められた場合
契約解除に至った場合、当社は契約を解除した時点までに発生した費用実費を利用者に請求し、その他適切な措置を取ることができるものとします。
第５条 販売価格等
製品の販売価格および送料は、各製品ページ、決済画面で確認することができます。製品の販売価格および有料不織袋、その他送料には消費税が含まれています。
当社は、製品の販売価格および製品の送料を予告無く変更できるものとします。売買契約成立後に、製品の販売価格、製品の送料のいずれか又は両方が変更された場合は売買契約成立時点の代金が適用されます。
法律により消費税が変更される場合は、売買契約成立時点の消費税が適用されます。
ご注文金額は、ご注文確定前に必ず決済画面でご確認ください。
第６条 製品の発送
製品の配送先は、日本国内の住所に限定となります。
利用者ご自身が置き配、宅配ボックスなどを利用された場合の製品の紛失などの損害について当社は責任を負いかねます。
発送までの日数は、日曜日・祝日および当社休業日を含まず、当社規定の営業日にて、約１～４営業日での手配となります。祝日の出荷は出来かねます。
なお、年末年始、GW、夏季休業など長期休業明けは順次手配を行いますので、通常よりお時間をいただきます。
次の場合、配送に予定よりも時間がかかる場合があります。
- 利用者の都合により荷物を受け取れなかった場合
- ご注文時の配送先郵便番号の入力ミスで異なる営業所に製品が送られてしまった場合
- 配送事情(中元・歳暮時期等)や、天災、交通事情、天候等が影響した場合
- 当社の注文発送件数が当初予測を著しく超える場合
- 離島等、配達担当業者の事情による場合
また、お届け先、注文内容の変更などにより、当初のお届け予定が変わることがあります。
当社より製品発送後、受け取り遅延、配送先違いなど間違った情報の注文は当社に製品が戻ります。
正当な理由なく、受け取り遅延などにより製品が当社へ返送された場合、一部発生した費用を利用者へ請求できるものとします。
住所の入力不備により配達できなかった場合、注文はキャンセルとなり、製品の在庫確保についても当社は一切の責任を負いかねます。また、この場合の当社への返送に掛かった費用を利用者へ請求できるものとします。
当サイトで購入されたすべての製品は、利用者が選択した支払い方法および配送方法に拘わらず、製品を配送業者に引き渡した時点で、その製品に関する紛失のリスクと所有権は、利用者に移ります。
第７条 決済
当サイトでは、VISA、MasterCard、JCB、AMEXおよび提携クレジットカードの一括払い、Apple Pay、PayPay、またはあと払い（ペイディ）をご利用いただけます。
当社は決済方法を追加、削除することができるものとします。
クレジットカード決済は、Shopify ペイメントを通じて行われます。
なお、クレジットカードはご注文されるご本人様名義のみとさせていただきます。
ご注文者様名とカード名義が異なる場合はキャンセルとなる場合があります。
請求先名とクレジットカードの名義人が異なる場合は、ご本人確認をさせていただく場合があります。請求先名とカードの名義人が同一の場合でも、過去のクレジットカードのお取引状況により、決済されない場合があります。カード会社の承認が下りない場合は、売買契約は解除されます。
不正解析は決済システムによる判断となりますので、当社では理由については回答できかねます。
その他詳細は返金ポリシーをご確認ください。
利用者指定のクレジットカード会社からカード与信不履行の連絡があった場合、売買契約は解除されます。再度、別の決済方法にてご注文手続きを行ってください。
第８条 返品・交換
万一お届け品に不良品、製品違い、または数量違いが発生した場合は、返品リクエストよりご申請ください。返品リクエストは製品発送日より7日以内に申請が必要となります。発送日より７日が過ぎたものは受付できません。
当社で内容を確認した上、当社送料負担で返品、交換いたします。
製品ご使用後の返品・交換はお受けできませんので、製品到着後速やかに製品状態をご確認ください。
初期不良などで交換を希望する場合、同製品の在庫がある場合に限り対応いたしますが、ご用意できない場合は、返品・返金対応となる場合があります。予めご了承ください。
返送品が当社基準にて良品と判断された場合、製品代金より、当社規定の送料を差し引いてご返金となります。
なお、製品自体の初期不良以外は、不良品にはあたりません。製品が入っているビニールなどの破れなどは不良品には該当しませんので、利用者都合の返品となります。
画面で見たものとイメージが違う、サイズが合わない等の利用者のご都合による返品は、タグや付属品などお届けした状態のままご返送いただける場合のみ承ります。なお、返送料は利用者負担となります。利用者都合のご返送を着払いで行われた場合は、製品代金より、当社規定の着払い送料を差し引いてご返金となります。
利用者のご都合による製品交換は行っておりません。一度ご返品いただき、再度新規でご注文ください。
過度なご返品（ご注文のたびに半数以上の返品等）、またはご注文後の受け取り拒否が続く場合は、当社基準により以降のお取引をお断りする場合があります。
返品希望製品、付属品、キャンペーン賞品など、製品および付属品全てをご返送ください。返品処理は、すべての製品の返送確認後の対応となります。
返品リクエストは出荷通知メール内のリンク、または当サイト（WEB・アプリ）のマイページ ≫≫ 購入履歴 からも可能です。
製品が以下に該当する場合、当社は返品を拒否することができます。
- 当サイトにて返品不可と指定した製品
- 使用痕があるなど、再販できる状態にない製品（初期不良を除く）
- 製品お届け後の保管中についた生活臭（タバコ、ペット等）や汚れが認められる再販できる状態にない製品
- タグやパッケージが破損、または切り離されている場合
- 同梱されているすべての製品が含まれていない場合
- サイズ確認でアンダーウェアを試着した場合（衛生上再販不可のため、お受けできません。）
- 製品発送日より8日以上経過した利用者都合の返品の場合
- 当サイト以外で購入された製品
不完全な状態での返送により別途費用が発生する場合は、利用者のご負担となる場合があります。
返品が承認された場合、返品処理完了の旨をメールにてご連絡いたします。
以上
返金ポリシー
2026年9月1日更新
第１条 クレジットカード(Apple Payを含む)・デビットカードの場合
クレジットカードへのマイナス請求となります。締日の都合上、お引き落とし後翌月でのご返金となる場合があります。
クレジットカードおよびデビットカードでのご注文は、銀行口座へのご返金は対応しておりません。返金スケジュールは、各カード会社へ直接お問い合わせください。
デビットカードは売買契約解除（キャンセル）、返品どちらの場合も、ご返金までクレジットカードよりもお時間がかかります。当社で返金手続きを行った後の返金状況につきましては、カード会社側の個人情報管理上、当社では確認することができません。利用者ご自身でカード会社へご確認いただけますようお願いいたします。
製品発送後の未受け取りなどが発生した場合、発送時の送料（一律660円）および当社倉庫への返送送料（当社規定に基づく）は利用者負担となります。
BIRD CLUB会員条件により注文のお支払いに送料が含まれない場合も、発送時の送料は一律で660円をご負担いただきます。
製品代金より、返送料を差し引いてご返金させていただきます。
第２条 PayPay決済の場合
PayPay決済サービスを通して返金されます。返金時期につきましてはこちら（外部リンクへ遷移）をご確認ください。
第３条 あと払い（ペイディ）決済の場合
あと払い（ペイディ）サービスを通して返金されます。返金時期につきましてはこちら（外部リンクへ遷移）をご確認ください。
以上
検品ポリシー
2026年9月1日更新
当サイト、当社直営店および正規取扱店以外で購入された製品の検品は、一切お受けしておりません。
また、以下は検品対象外となります。
- 偽造品かどうかの確認
- 購入時期、購入店が不明な製品
- オークションおよび２次購入者として入手した製品
正規品であっても、以下のような製品の検品は行っておりません。
- 利用者の過失で汚れた製品（クリーニング可否など）
- 利用者が、製品を改良している製品（裾上げ他）
検品のリクエストは、ご購入いただいた店舗へ直接ご連絡をお願いします。
なお、当サイトにてご注文いただいた製品の交換品出荷、およびご返品は、原則製品を検品させていただいてからの対応となります。
以上
サイト利用条件
2026年9月1日更新
第１条 適用
このサイト利用条件は、アメアスポーツジャパン株式会社（以下「当社」といいます）が運営するウェブページ（https://arcteryx.jpとその配下のウェブページを含み、総称して以下「本ウェブサイト」といいます）に適用されます。本ウェブサイトをご利用になる前に、サイト利用条件をよくお読みください。本ウェブサイトにアクセスし、または利用を継続することにより、利用者は本サイト利用条件に同意したものとみなされます。本サイト利用条件に同意されない場合は、本ウェブサイトをご利用にならないでください。
当社は、特定のサービス、製品または機能に関して個別の利用条件その他規約を定める場合があります。利用者は、当該サービス、製品または機能を利用するにあたり、本サイト利用条件と個別の利用条件等をそれぞれ遵守するものとします。本サイト利用条件と個別の利用条件等との間に矛盾または抵触がある場合には、当該矛盾または抵触の範囲において、個別の利用条件等が優先して適用されるものとします。
第２条 著作権・所有権
本ウェブサイト上のすべてのコンテンツ（文字、グラフィック画像、ロゴ、写真、ビデオ、コードが含まれますが、これらに限定されません）は当社に帰属し、その著作権その他一切の権利は当社が保有します。いかなるコンテンツも当社の書面による事前の許可なく、電子的その他いかなる形式または手段による複製、配布、ダウンロード、表示、掲示、送信または転送を禁じます。また、当社の事前許可なく、本ウェブサイトのコンテンツを別のサーバーに「ミラーリング・コピー」することを禁じます。本ウェブサイトのコンテンツを許可なく使用した場合は、著作権法、商標法、プライバシーおよびパブリシティ－に関する法律、通信に関する規制および法令に違反する可能性があります。
第３条 プライバシーポリシー
当社は本ウェブサイト利用者のプライバシーを重視し、その保護に取り組んでいます。本ウェブサイトに関連するプライバシーの取扱いについては、当社のプライバシーポリシーをご参照ください。
プライバシーポリシー：https://arcteryx.jp/policies/privacy-policy
第４条 第三者ウェブサイトへのリンク
利用者の利便性向上のため、本ウェブサイトには第三者が所有または運営するウェブサイトへのリンクが掲載される場合があります。これらのリンクを利用すると、利用者は当社のサービスおよび本ウェブサイトの管理範囲外のウェブサイトへ移動することになります。これには、当社および関係会社の提携先へのリンクも含まれます。リンク先のウェブサイトには、それぞれ独自のプライバシーポリシーおよび利用条件が適用されます。当社は本ウェブサイトの健全性および安全性の維持に努めていますが、当該第三者ウェブサイト上のコンテンツ、サービス、運営内容または活動について一切責任を負わず、これらに起因する損害についても責任を負いません。
利用者は自己の責任と判断において当該第三者ウェブサイトへアクセスし、またはこれを利用するものとします。
また、これらの第三者ウェブサイトは、独自のクッキーを利用者のデバイスに送信し、利用者に関するデータを収集し、または個人情報の提供を求める場合があります。利用者は、当該ウェブサイトをご利用になる前に、各ウェブサイトの利用規約およびプライバシーポリシーをご確認いただくことをお勧めします。
第５条 責任範囲・免責
本ウェブサイトが提供する製品の本来の使用目的以外でのご使用はお控えください。
適用される法令により排除できない保証を除き、明示または黙示的を問わず、本ウェブサイトの製品およびサービスについていかなる保証も行いません。
事前に損害の可能性があることを告知されていた場合を含めいかなる場合でも、本ウェブサイトのコンテンツの使用またはこれを使用できないことから生じるデータの損失または逸失利益を含む、直接損害、特別損害その他の損害について当社および当社関連会社は一切責任を負いません。但し、当社の故意または重大な過失による場合は除きます。
本ウェブサイトを利用するために必要なコンピュータ機器、通信機器等の準備、設置に関する費用、電話料金、インターネット接続料金、回線利用料等の通信料金、その他一切の費用は利用者が負担するものとします。利用者が本ウェブサイトのコンテンツを使用したことによって、機器またはデータの保守、修理、または修正が必要となった場合でも、利用者がその一切の費用を負担するものとし、また、通信回線の障害等により、利用者のデータが消失、紛失等した場合も、当社は一切の責任を負いません。
システムの障害等により、利用者からの電子メールが当社に届かない場合や遅延する場合があります。そのような不着、遅延およびこれらに関する損害につき、当社は一切責任を負いません。
当社が利用者に対して損害賠償責任を負う場合、その総額は、請求原因のいかんを問わず、当該請求の原因となった製品またはサービスについて利用者が直近6か月間に当社に支払った金額を上限とします。当社は、間接損害、特別損害、逸失利益、売上減少、事業機会の喪失その他これらに類する損害について責任を負いません。
当社は、利用者に対して通知義務を負う場合には、利用者が登録している情報に基づいて通知することにより、その義務を果たしたものとします。
第６条 禁止事項
利用者は、次に定める行為を行ってはならないものとします。
- サイト利用条件および適用される各種規約に違反する行為
- 他の利用者、第三者もしくは当社に迷惑、不利益もしくは損害を与える行為
- 犯罪行為、公序良俗に反する行為、その他法令に違反する行為
- 本ウェブサイトの運営および営業を妨げる行為
- 個人情報もしくは虚偽の情報を不正使用して本ウェブサイト上のサービスを利用する行為
- 当社および当社関連会社の所有する知的財産権を侵害する行為
- 上記のおそれのある行為、その他当社が不適当と判断する行為
第７条 準拠法および管轄裁判所等
サイト利用条件および各種規約の成立、効力、履行および解釈については、日本法を準拠法とします。
本ウェブサイトの利用に関して、利用者と当社との間で紛争が生じた場合には、双方誠意をもって協議し、解決を図るものとします。協議によって解決しない場合、本ウェブサイトに関連して生じる一切の紛争については、訴額に応じて東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
以上
BIRD CLUB会員規約
2026年9月1日更新
第１条 範囲
この規約（以下「BIRD CLUB会員規約」といいます）は、アメアスポーツジャパン株式会社（以下「当社」といいます）が認める登録会員（以下「BIRD CLUB会員」といいます）を対象に提供するサービス（以下「会員サービス」といいます）に関する条件を定めるものです。本規約内容およびサイト利用条件にご同意いただいたBIRD CLUB会員のみ、会員サービスをご利用いただけます。
第２条 BIRD CLUB会員の登録
当社が運営する「アークテリクス公式オンラインストア」および「アークテリクス公式アプリストア」（以下「当サイト」といいます）でのショッピング、通販サービスの利便性向上、利用者への連絡およびサービス提供のためにBIRD CLUB会員登録が必須となります。BIRD CLUB会員登録はお一人につき１アカウントのみ保持いただけます。提供するサービスは、当社所定の手続きによりBIRD CLUB会員登録をした利用者本人のみが利用できるものとします。
登録時に設定をしたユーザID・パスワードを第三者に譲渡・貸与することは禁止します。
BIRD CLUB会員は、虚偽情報、第三者情報、存在しない情報等を登録してはならないものとします。BIRD CLUB会員は登録情報に変更が生じた場合、速やかに当社に連絡し、登録情報を更新するものとします。
第３条 登録情報等の管理
BIRD CLUB会員は、自己責任において当サイトのBIRD CLUB会員登録情報、ユーザID、パスワードを含むログイン情報を管理することとします。ユーザIDおよびパスワードを用いて当社に対して行われた意思表示は、この登録情報に該当するBIRD CLUB会員の有効な意思表示とみなし、これにより生じる支払い等の義務はすべてBIRD CLUB会員の責任となります。当社はBIRD CLUB会員の過失の有無に関わらず、ユーザIDおよびパスワードを他者が利用したことにより被ったBIRD CLUB会員の損害については、法令により免責が認められない場合を除き、一切責任を負わないものとします。
BIRD CLUB会員は、ユーザIDおよびパスワードが第三者によって不正に使用されていることが判明した場合には、直ちに当社に連絡するとともに、当社からの指示がある場合にはこれに従うものとします。
当社は、プライバシーポリシーに基づきBIRD CLUB会員の個人情報を取り扱うものとします。当サイトの利用により、BIRD CLUB会員はプライバシーポリシーに同意したものとします。
プライバシーポリシー：https://arcteryx.jp/policies/privacy-policy
第４条 登録情報の削除・退会
BIRD CLUB会員登録の削除を希望する会員は、当社所定の退会手続きを行ってください（以下「退会」といいます）。退会後は、それ以前に提供されていたサービスは無効となります。また、当サイトのアプリ内に保存された各種情報を削除するためには必ずアプリを削除してください。
退会した場合、BIRD CLUB会員は登録情報へのアクセスはできなくなりますが、当サイトおよび日本国内店舗からの正規品購入の証明のため、購入履歴がある場合は一定期間当社にて保管いたします。
第５条 会員登録の抹消
BIRD CLUB会員が以下に定める行為をした場合、当社は会員登録を抹消することができます。また、BIRD CLUB会員が当該行為により当社に損害を生じさせた場合には、これを賠償する責任を負います。
- ユーザID、パスワードを不正に利用した場合（複数名での１アカウントの使いまわし等も含む）
- 複数アカウントでの利用が確認できた場合
- 代金支払の遅延その他債務不履行があった場合
- ご注文後、未受け取り返品を繰り返す行為があった場合
- 返品やキャンセルを繰り返す行為があった場合
- 転売目的を疑われるご注文があった場合（転送サービス含む）
- ご注文製品がご用意できなかった場合や製品瑕疵があり交換対応可否にかかわらず、割引、金銭および物品の要求があった場合
- 当社が扱う製品やコンテンツの知的財産権その他権利を侵害する行為があった場合
- 反社会勢力に所属あるいは関係すると認められた場合、または反社会勢力と取引があると認められた場合
- 当サイトにアクセスして情報を改ざんしたり、有害なコンピュータプログラムを送信する行為があった場合
- 当社の事業を妨害する行為を行ったと当社が判断した場合
- BIRD CLUB会員規約、サイト利用条件その他該当規約に違反し当社がBIRD CLUB会員登録の抹消が適当と判断した場合
BIRD CLUB会員登録の抹消後は、それまでに利用が可能であったサービスおよび特典は無効となります。BIRD CLUB会員は登録情報、購入やお問い合わせ履歴へのアクセスはできなくなり、当サイトおよびBIRD CLUB会員のサービスが一切ご利用できなくなります。当サイトおよび日本国内店舗からの正規品購入の証明のため、購入履歴がある場合は一定期間当社にて保管いたします。
第６条 会員ステージにともなう特典
BIRD CLUB会員の年間ご利用金額により、翌年の会員ステージが決まります。ただし、当社判断により特典をご利用いただけない場合がありますが、その理由などにつきまして当社は開示に応じておりません。
第７条 会員サービスの提供中止
当社は、以下のいずれかの場合にはBIRD CLUB会員への事前通知なく、会員サービスの全部または一部の提供を中止することができるものとします。
- BIRD CLUB会員がBIRD CLUB会員規約その他適用される各種規約に違反した場合
- 天災地変等の不可抗力による場合
- 会員サービスのシステムに障害が発生した場合
- 当社が必要と判断する場合
第８条 会員サービスの変更・一時中断・廃止
当社は、会員サービスの内容を必要に応じて変更することがあります。また、メンテナンスや内容更新のため会員サービスの提供を一時中断、あるいは会員サービスの廃止を行う場合があります。当該変更または一時中断、廃止によってBIRD CLUB会員または第三者に損害が生じた場合であっても、当社は、いかなる責任も負いません。
第９条 規約の改訂
当社は、随時、BIRD CLUB会員規約を改訂できるものとします。当社は規約を改訂した場合、その都度、改訂後の規約をアークテリクス公式アプリ内におよびアークテリクス公式オンラインストアのニュースページに掲示することによって利用者に告知するものとします。別段の定めがある場合を除き、改訂後の規約は当該掲示の時点で効力を生じるものとします。
以上
ポイント規約
2026年9月1日更新
第１条 総則
このポイント規約は、アメアスポーツジャパン株式会社（以下「当社」といいます）がBIRD CLUB会員に付与し、BIRD CLUB会員が利用することができるポイント（以下「ポイント」といいます）に関する条件を定めるものです。ポイントにはこのポイント規約のほかにサイト利用条件、BIRD CLUB会員規約その他該当する規約が適用されます。
第２条 ポイントの付与
当社は、BIRD CLUB会員が当社の指定する方法で製品を購入した場合、その他当社が相当と認めた場合、ポイントを付与します。
ポイントの付与、付与数、付与率、付与のタイミング、その他付与の条件は当社が決定します。
アークテリクス直営店（アウトレット店を含みます）で製品を購入した場合：
BIRD CLUB会員がBIRD CLUB会員ページにログインしてアークテリクス直営店で製品を購入した場合、ご請求金額（ポイント利用後の税込価格）に応じて自動的に所定のポイントが購入翌日に加算されます。
ポイント付与は、お会計前にBIRD CLUB会員証をご提示いただいた場合に限ります。お会計後のポイント付与は一切できませんので予めご了承ください。
当サイト（アークテリクス公式オンラインストアおよびアークテリクス公式アプリストア）で製品を購入した場合：
BIRD CLUB会員が当サイトにログインして製品を購入した場合、ご請求金額（ポイント利用後の税込価格）に応じて自動的に所定のポイントが当社の製品発送日より18日後に加算されます。お会計後のポイント付与は一切できませんので予めご了承ください。
不織袋およびリペアの代金はポイント対象外となります。
第３条 ポイントの管理
当社は、当社所定の方法により、BIRD CLUB会員が獲得したポイント数、利用されたポイント数およびポイント数の残高を、当該BIRD CLUB会員に告知します。
BIRD CLUB会員は、ポイント数に疑義のある場合には、ただちに当社ゲストサービスセンターへご連絡ください。
ポイント数に関する最終的な決定は当社が行うものとします。
第４条 ポイントの合算および複数アカウント登録の禁止
BIRD CLUB会員は、保有するポイントを他のBIRD CLUB会員に譲渡したり、BIRD CLUB会員間でポイントを共有または合算することはできません。一人のBIRD CLUB会員が複数のアカウントを登録された場合は速やかに当社ゲストサービスセンターへご連絡ください。
第５条 ポイントの取り消し
当社は、次のいずれかに該当する場合、当該BIRD CLUB会員に事前に通知することなく、同会員が保有するポイントの一部または全部を取り消すことができます。
- BIRD CLUB会員による製品の返品
- 本ポイント規約、サイト利用条件、BIRD CLUB会員規約その他規約に違反があったと当社が判断した場合
- その他当社がBIRD CLUB会員に付与されたポイントを取り消すことが適当と判断した場合
当社は、取り消したポイントについて何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
第６条 ポイントの有効期限
ポイントの有効期限は付与日より1年です。ただし、バースデーポイントなど有効期限が１年より短いものもあります。ポイントの有効期限はBIRD CLUB会員のマイページより確認ください。
有効期限を過ぎたポイントは失効となり、ご利用いただけませんのでご注意ください。当社は、失効したポイントについて換金その他何らの補償も行わず、一切の責任を負いません。
注文の保留中や製品準備中にポイントが失効する場合があります。ポイントはなるべく有効期限の３週間前までにご利用ください。
ポイント利用した購入後、利用者都合で返品された際に既にポイント有効期限が失効していた場合は返還できません。
第７条 ポイントの利用
ポイントは、公式オンラインストア、公式アプリストアおよびアウトレット店舗を含む当社直営店での製品のご購入、イベントへのご参加、その他当社が提供するサービスにご利用いただけます。
一回の注文で利用できるポイントの下限は1ポイント、上限はお支払い金額の70％となります。
この制限やサービス内容は、予告なく変更または追加される場合があります。
BIRD CLUB会員が決済を取り消した場合、当該決済に利用されたポイントは原則としてポイントで返還され、現金による返還は行われません。複数の製品を購入し、そのうちの一部を返品した場合、購入時に利用したポイントは製品点数の金額によって按分されます。返品された製品に按分利用されたポイントは、利用期限が超過していない場合のみ返還されます。
BIRD CLUB会員が決済代金の支払いにポイントを利用した後に何らかの事情により決済代金が増額された場合は、同会員は増額分を他の支払方法にて支払うものとします。ポイントが取り消されたことにより決済代金が不足する場合は、同会員は不足分をただちに現金または当社の指定する支払方法にて支払うものとします。
ご注文が確定した後に当該注文に対してポイントを利用することはできません。ご注文確定前に、ポイント利用が反映されているか支払い金額をご確認の上ご注文をお願いします。
ポイントは、その他のポイント、特典およびクーポン等との併用はできません。
第８条 換金の不可
BIRD CLUB会員は、いかなる場合でもポイントを換金することはできません。
第９条 税金および費用
ポイントの利用にともない、税金や付帯費用が発生する場合には、BIRD CLUB会員がこれらを負担するものとします。
第１０条 ポイントの失効
BIRD CLUB会員が退会し、または会員登録が抹消され、その他会員の地位を喪失した場合には、その時点で保有するポイントは失効します。
以上
