ニュース

  • BIRD CLUB会員証の仕様変更および確認のお願い

    システムのリニューアルにともない4月より順次、ポイントご利用の際に店舗にてご提示いただくBIRD CLUB会員証が、【QRコード】から【バーコード】に変わります。今後お買い物の際はバーコードを表示いただくようお願いいたします。バーコードはアプリの以下メニューよりご確認いただけます。「公式アプリ...
  • 【重要】公式オンラインストア・アプリストア ショッピングバック終了いたしました

    平素は公式オンラインストア・アプリストアをご利用いただき誠にありがとうございます。これまで再利用可能なショッピングバック(不織袋)を販売しておりましたが、環境保護の観点より、商品を配送でお届けしますオンラインストア・アプリストアでは、2023年3月29日(水)14:00迄の注文を以て受付終了い...
  • 【重要なお知らせ】複数アカウントの注文履歴・ポイント集約不可について

    平素は公式オンラインストア、公式アプリストアをご利用いただき誠にありがとうございます。お問い合わせがありましたので、改めましてポイント規約についてのご案内をさせていただきます。利用規約にもございますが、複数アカウントにそれぞれひもづいているポイントの集約は対応できかねます。複数アカウントが作成...
  • アークテリクス 軽井沢・プリンスショッピングプラザ店、2月22日(水)NEWオープン

    アークテリクスは、長野県北佐久郡軽井沢という自然豊かなロケーションに展開するショッピングモール、軽井沢プリンス ショッピングプラザに『アークテリクス 軽井沢・プリンスショッピングプラザ店』を、2023年2月22日(水)にNEWオープンいたしました。 軽井沢プリンス ショッピングプラザでは、2...
  • ショッピングバッグの代金の寄付について 第5回

    アークテリクスでは2020年10月15日よりブランドストア、公式オンラインストアにてショッピングバッグを有料化いたしました。2022年度下半期のショッピングバッグご購入総額は半年で約326万円となり、第5回目として「一般社団法人コンサベーション・アライアンス・ジャパン」へフィールド保全活動に役...
  • 【重要なお知らせ】お客様都合キャンセルは不可となります(2/16~)

    平素は、アークテリクス公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 2023年2月16日より、オンラインストアおよびアプリストアのルールが変わります。 ご注文内容のご変更は、オープン当初より対応しておりませんでしたが、 変更後は、お客様都合のご注文のキャンセルもお受けできなくなり...
  • 【終了いたしました】ウィンター ホリデー キャンペーン開催のお知らせ

    アークテリクス直営店(アウトレット店を除く)および、公式オンラインストア・アプリストアにおいて、Winter Holiday Campaign(ウィンター ホリデー キャンペーン)を開催いたします。1回のご注文でお支払い金額が30,000円(税込)以上のお客様に、アークテリクス公式アプリ上...
  • 【重ねてのお願い】店舗およびコールセンターへの在庫のお問い合わせ・お取り置きについて

    平素は、アークテリクス直営店、公式オンラインストア、アプリストアをご利用いただき誠にありがとうございます。  お客様には多数の在庫のお問い合わせをいただいておりますが、引き続きコロナ禍による影響で製品の生産スケジュールが不安定なため、ご案内ができかねる状況となります。 大変恐縮ではございます...
  • 偽サイトについて

    平素はアークテリクスブランドをご愛顧いただきありがとうございます。 現在アメアスポーツジャパンおよび、アークテリクスを騙り、それらの情報やロゴを無断で盗用する「偽サイト」が複数報告されております。 ウェブサイトに運営会社情報もありませんので代金支払い後、商品が届かない可能性もございます。また、...
  • 【終了いたしました】ゴアテックス キャンペーン 2022 - GORE-TEX製品の購入でプレゼントキャンペーン -

    間中、正規販売店(一部を除く)・アークテリクス公式オンラインストアおよびアプリストア・アークテリクス直営店で対象の2022春夏・2022秋冬シーズンのGORE-TEXアパレル製品をご購入でGORE-TEX専用の洗濯洗剤をプレゼント!※ご好評につき、直営店舗・オンラインストア・アプリストア分の...
  • アプリストア抽選販売のご案内

    平素はオンラインストア・アプリストアをご利用いただきありがとうございます。 この度、オンライン販売予定の一部モデル・カラーにつきましては、抽選販売とさせていただくことなりました。下記抽選販売対象モデルの入荷お知らせ通知は配信されませんので、抽選販売にご応募ください。 転売目的および買...
  • 世界で5番目となる顧客向けサービスカウンター併設 「アークテリクス 東京 丸の内ブランドストア」 2022年10月7日(金)グランドオープン

    アークテリクスは、多くの方が行き交う日本の中心、東京・丸の内仲通りに国内13店舗目となる直営店「アークテリクス 東京 丸の内ブランドストア」を、2022年10月7日(金)にグランドオープンいたします。 首都圏最大の店舗面積を誇る店内は、ホワイトと明るい木目を基調とし、様々な種類の植物をふんだん...