10年保証登録方法
How to Register for the 10-Year Warranty
ReBIRD™では、デジタル保証書を用いた10年無償修理サービスを2026年2月より開始いたしました。
これはブランドストア・オンラインストア、または正規代理店において対象製品をご購入いただいたBIRD CLUB会員さまがご利用いただけるサービスです。
正規代理店様にてご購入された場合はこちらのページに記載されている方法にしたがって10年保証の申請をお願いいたします。
また、現在お手持ちの紙のBIRDAID(有効期限内のもの)から、10年保証をご希望の方も同様に登録方法をご確認ください。
※ご購入から1カ月以内に申請をお願いいたします
準備１：お手元にご用意いただくもの
お買い上げ時付属している製品タグ
10年保証登録には製品タグが必要です。
「BIRDAID対象品」と記載がある製品のみが対象です。
※製品タグを紛失した場合は製品に縫い付けられているケアラベルをご確認ください
準備２：お手元にご用意いただくもの
お買い上げ時のレシート、もしくは納品明細書
購入証明のため、店頭での購入であればレシート、
オンライン購入であれば納品書をご用意ください
準備３：お手元にご用意いただくもの（ある場合のみ）
紙のBIRD AID
BIRD AIDは最新モデルには同梱されておりません。
同梱されている場合のみご準備ください。
会員登録方法
How to Register
サイト右上のアイコンをクリックします。
「アカウントを作成する」をクリックします。
項目に沿って会員登録情報を入力します。
- 迷惑メール設定をご確認ください
- Gmailなどのフリーメールを推奨します
入力完了後、送信します。
メール受信後、「アカウントを有効にする」をクリックします。
パスワードと確認用パスワードを設定します。
登録したメールアドレスとパスワードでログインします。
マイページにログインできたら登録完了です。
フォームでの登録申請
Registration Request Form
下記フォームボタンより10年保証登録専用フォームに遷移します。
撮影ガイド記載の指示に従い、製品タグの写真を撮影してください。
製品コードとプロダクト名が撮影画像より自動読取出来ない場合、ご自身でのご入力をお願いします。
撮影ガイド記載の指示に従い、レシートもしくは納品書の写真を撮影してください。
購入店舗や購入日、購入金額が撮影画像より自動読取出来ない場合、ご自身でのご入力をお願いします。
BIRD AID非同梱品の場合は、「いいえ」を選択したまま、 利用規約・プライバシーポリシーにご同意いただいた上で 「保証登録をする」を押してください。
有効期限内のBIRD AIDをお持ちの場合は、 撮影ガイド記載の指示に従い、 BIRD AIDの写真を撮影してください。
お問い合わせ完了後、一か月ほどで10年保証の登録が完了します。
なお、申請内容に不備がある場合はゲストサービスセンターよりメールにてご連絡いたします。 ドメイン@arcteryx-help.zendesk.comからの受信許可設定をお願いします。
｜対象製品｜
Eligible Products
メンズアパレル
アルファ SV ジャケット アルファ SV ビブ パンツ アルファ ジャケット サーミー インサレーテッド ジャケット サーミー ジャケット サーミー ダウン ジャケット サーミー ダウン パーカ サイドワインダー ジャケット サイドワインダー ジャケット - アーカイブ シータ AR ジャケット - ビームス ストラト ジャケット ストラト パンツ スペロ SV ジャケット - 0 セイバー インサレーテッド ジャケット セイバー ジャケット セイバー パンツ セイバー ビブ パンツ ノーバン ジャケット フィシル SV ダウン ジャケット フィシル インサレーテッド パンツ ベータ AR ジャケット ベータ SL ジャケット ベータ SV ジャケット ベータ SV パンツ ベータ インサレーテッド ジャケット ベータ ジャケット ベータ パンツ ベータパンツ マカイ ダウン ジャケット ラッシュ ジャケット ラッシュ ビブ パンツ レイル インサレーテッド ジャケット レイル パーカ
ウィメンズアパレル
アルティラ インサレーテッド クロップド ジャケット アルティラ クロップド ジャケット アルファ SV ジャケット アルファ SV ビブ パンツ アンデッサ インサレーテッド パンツ アンデッサ ダウン ジャケット エマリス リラックス ジャケット サイドワインダー ジャケット サイドワインダー ジャケット - アーカイブ スペロ SV ジャケット - 0 センチネル インサレーテッド ジャケット センチネル インサレーテッド パンツ センチネル ジャケット センチネル パンツ センチネル ビブ ノーバン ジャケット パテラ パーカ ベータ AR ジャケット ベータ SL ジャケット ベータ SV ジャケット ベータ SV パンツ ベータ インサレーテッド ジャケット ベータ ジャケット ベータ パンツ ラッシュ ジャケット ラッシュ ビブ パンツ リアトリス ダウン ジャケット
メンズアパレル
アルファ ジャケット アルファ SL ジャケット アルファ SV ジャケット ベータ AR ジャケット ベータ ジャケット ベータ SL ジャケット ベータ SV ジャケット ノーバン ジャケット レイル SL ジャケット サーミ ジャケット アルファ SL パンツ ベータ パンツ ベータ SV パンツ
ウィメンズアパレル
アルファ ジャケット アルファ SL アノラック アルファ SV ジャケット ベータ AR ジャケット ベータ ジャケット ベータ SL ジャケット ベータ SV ジャケット コエル ジャケット ナヤ クロップド ジャケット ノーバン ジャケット アルファ SL パンツ ベータ パンツ ベータ SV パンツ
メンズアパレル
アルファ ジャケット アルファ SV ジャケット ベータ AR ジャケット ベータ ジャケット ベータ SL ジャケット マッカイ シェル ジャケット ノーバン ジャケット レイル ジャケット ラッシュ ジャケット セイバー ジャケット セイバー ジャケット - プリント セイバー リラックス アノラック セイバー SV ジャケット ベータ ダウン ジャケット ベータ インサレーテッド ジャケット フィサイル SV ダウン ジャケット マカイ ダウン ジャケット レイル ダウン パーカ レイル インサレーテッド ジャケット レイル パーカ セイバー インサレーテッド ジャケット サーミ ダウン ジャケット サーミ ダウン パーカ サーミ インサレーテッド ジャケット アルファ SV ビブ ベータ パンツ ラッシュ ビブ セイバー ビブ セイバー パンツ セイバー パンツ - プリント セイバー リラックス パンツ フィサイル インサレーテッド パンツ
ウィメンズアパレル
アルファ ジャケット アルファ SV ジャケット アルティラ クロップド ジャケット ベータ AR ジャケット ベータ コート ベータ ジャケット ベータ SL ジャケット エマリス リラックス ジャケット インセンディア ジャケット リアトリス ジャケット リアトリス ロング コート ノーバン ジャケット ラッシュ ジャケット センチネル ジャケット センチネル ジャケット - プリント アンデッサ ダウン ジャケット アンデッサ ダウン ミッド ジャケット ベータ ダウン パーカ ベータ インサレーテッド ジャケット リアトリス ダウン ジャケット リアトリス ダウン パーカ パテラ パーカ センチネル インサレーテッド アノラック センチネル インサレーテッド ジャケット アルファ SV ビブ パンツ ベータ パンツ インセンディア パンツ ラッシュ ビブ パンツ センチネル ビブ パンツ センチネル パンツ センチネル パンツ - プリント アンデッサ インサレーテッド パンツ センチネル インサレーテッド パンツ
メンズアパレル
アルファ ジャケット アルファ ライトウェイト ジャケット アルファ SV ジャケット ベータ AR ジャケット ベータ AR ジャケット - ストームフード ベータ ジャケット ベータ SL ジャケット ノーバン ジャケット アルファ パンツ ベータ パンツ
ウィメンズアパレル
アルファ ジャケット アルファ ライトウェイト アノラック アルファ SV ジャケット ベータ AR ジャケット ベータ AR ジャケット - ストームフード ベータ コート ベータ ジャケット ベータ SL ジャケット コエル ジャケット リアトリス ジャケット ノーバン ジャケット アルファ パンツ
メンズアパレル
アルファ ジャケット アルファ SV ジャケット ベータ AR ジャケット ベータ AR ジャケット - ストームフード ベータ ジャケット ベータ SL ジャケット リアトリス ロング コート ニタ シェル ジャケット ラッシュ ジャケット センチネル ジャケット センチネル リラックス ジャケット - プリント サイドワインダー ジャケット アンデッサ ダウン ミッド ジャケット ベータ ダウン パーカ ベータ インサレーテッド ジャケット リアトリス ダウン ジャケット ニタ ダウン ジャケット パテラ パーカ センチネル インサレーテッド アノラック センチネル インサレーテッド ジャケット ベータ AR パンツ ベータ パンツ ラッシュ ビブ パンツ センチネル ビブ パンツ センチネル パンツ ニタ インサレーテッド パンツ センチネル インサレーテッド パンツ
ウィメンズアパレル
アルファ ジャケット アルファ SV ジャケット ベータ AR ジャケット ベータ AR ジャケット - ストームフード ベータ ジャケット ベータ SL ジャケット ベータ SL ジャケット - ウォーク ジェントリー マッカイ シェル ジャケット ラッシュ ジャケット セイバー ジャケット セイバー ジャケット - プリント セイバー リラックス アノラック セイバー SV ジャケット アルファ ジャケット アルファ SV ジャケット ベータ AR ジャケット ベータ AR ジャケット - ストームフード ベータ ジャケット ベータ SL ジャケット ベータ SL ジャケット - ウォーク ジェントリー マカイ シェル ジャケット ラッシュ ジャケット セイバー ジャケット セイバー ジャケット - プリント セイバー リラックス アノラック セイバー SV ジャケット セイバー パンツ セイバー パンツ - プリント セイバー リラックス パンツ フィサイル インサレーテッド パンツ セイバー インサレーテッド パンツ
規約
Terms and Conditions
10年保証
本保証は、日本国内のARC'TERYX正規販売店（以下、正規販売店）及び公式オンラインストアにおいて販売された対象製品に付帯する、国内総輸入元であるアメアスポーツジャパン株式会社（以下、当社）による独自の保証プログラムです。
本保証の対象となるのは、対象製品をご購入された最初のお客様（以下、オーナー）です。ご購入時点および本保証の利用時点のいずれにおいても、BIRD CLUB会員にご登録いただいていることが条件となります。
本保証に従い、対象製品をご購入いただいた日から10年間、当社所定の範囲内で無償修理および無償パーツ交換を提供いたします。
また、オーナーが対象製品を長くご愛用いただくため、製品のコンディションチェック、メンテナンスに関するアドバイス、修理依頼の履歴確認などのサービスもご利用いただけます。
本保証の対象製品は、対象製品一覧をご確認ください。
正規販売店はこちらよりご確認いただけます。
なお、海外の販売店舗等で購入された製品は、本保証の対象外です。
製品のコンディションチェック
当社の定めるコンディションチェックを無料で提供いたします。また、必要に応じてメンテナンスのアドバイスを提供いたします。
[利用方法]購入された対象製品を正規販売店にお持込みのうえ、ブラウザまたは公式アプリでBIRD CLUBにログインした状態で、会員証のご提示をお願いします。ご本人確認のため、免許証・保険証等のご提示をお願いする場合がありますので予めご了承ください。
製品の修理・パーツ交換
保証規定の範囲内で修理可能と当社が判断した場合、無償で修理およびパーツ交換をいたします。
[利用方法]購入された対象製品を正規販売店にお持込みのうえ、ブラウザまたは公式アプリでBIRD CLUBにログインした状態で、会員証のご提示をお願いします。ご本人確認のため、免許証・保険証等のご提示をお願いする場合がありますので予めご了承ください。
保証規定
保証期間
対象製品を購入された最初のお客様（オーナー）が、対象製品を購入された日から10年間、本保証が適用されます。
対象製品
本保証の対象となるのは、対象品番リストに掲載されており、日本国内のARC'TERYX正規販売店および公式オンラインストアにおいて販売された製品です。
対象製品に該当するかどうかについては、当社で内容を確認のうえ最終判断いたします。
対象者
対象製品をご購入時にBIRD CLUB会員にご登録いただいており、かつ、保証サービスをご利用の際に有効なBIRD CLUB会員証をご提示いただけるオーナーが対象となります。
本保証は、オーナーご本人のみを対象としており、製品を譲り受けた方には適用されませんので、予めご了承ください。
保証サービスの範囲
対象製品を通常の方法で使用いただいている中で故障または損傷した場合、当社で状態を確認のうえ、修理が可能と判断したものについて無償で修理またはパーツ交換を行います。
パーツの在庫状況等により、同等のパーツを使用させていただくことがあります。
状態によっては修理をお受けできない場合がありますが、その場合でも製品の交換、返品または返金は承っておりません。
保証対象外
以下のいずれかに該当する場合は本保証の対象外となります。ご了承ください。
- BIRD CLUBのマイページに対象製品の購入記録が確認できない場合
- BIRD CLUB会員を退会されている場合
- 保証サービスの利用者がオーナーご本人であることを確認できない場合
- 正規販売店以外で行われた修理または加工に起因する不具合や破損の場合
- 本来の用途とは異なる使用方法により生じた不具合や破損の場合
- 洗濯方法や保管方法の不備などにより、適切なメンテナンスが行われていないと当社が判断した場合
- 当社の責任によらない損傷、破損、汚損、変色、または経年劣化による劣化の場合
- その他、上記に準ずる事由があると当社が合理的に判断した場合
なお、正規販売店において、送料や手数料が発生する場合があります。これらの費用は本保証の対象に含まれておりませんので、各正規販売店にて別途お支払いください。
その他
- 保証期間終了後の対象製品および本保証の対象外の製品につきましては、製品の状態を確認させていただいたうえで、修理が可能と判断された場合には有償にて修理を承ります。詳細につきましてはReBIRDをご予約のうえご相談ください。
- 本保証に基づく当社の責任は、いかなる場合においても、対象製品の購入価格を上限とします。当社は、特別損害、逸失利益、営業損害、その他これらに類する損害については、当社に故意または重大な過失がある場合を除き、責任を負いません。
- 天災、地震、津波、台風、感染症の流行、戦争、暴動、テロ、政府による規制、法令の制改定、サプライチェーンの途絶、輸送機関の事故、その他当社の合理的な支配が及ばない事由により、本保証に基づくサービスの提供が遅延、中断、または提供できなくなる場合があります。このような場合、当社はその責任を負わないものとし、保証サービスの全部または一部を一時的に停止または制限することがあります。
- 当社は、本保証規定を予告なく変更することができます。変更後の規定は、当社ウェブサイト（及びその後継URL）に掲載した時点から適用され、個別の連絡は行いません。
- 本保証のご利用にあたり取得するオーナーの個人情報は、当社プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。詳しくは当社ウェブサイトに掲載されているプライバシーポリシーをご確認ください。
- 本保証は、法令に基づきオーナーに認められている権利を制限するものではありません。
- 本保証および保証規定に関する一切の事項については、日本法を準拠法とします。本保証に関して生じた紛争については、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
制定 2026年2月5日
