ニュース

  • 一部地域での出荷・配送遅延の可能性について

    いつもアークテリクス公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ヤマト運輸においては、一部地域あてのお荷物についてお届けに遅れなどが生じる可能性があります。(営業所へのお引取りを含む)  ヤマト運輸北海道・三陸沖地震に伴うお荷物のお届け遅延の可能性について お客様には大変...
  • ゴールデンウィーク期間 休業のおしらせ

    いつもアークテリクス公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 以下期間は商品の発送、ゲストサービスセンターおよびリペアセンターは休業となります。 休業スケジュール◆ 商品発送◆ ◇ 4月29日(水)・ 5月 3日(日)・ 5月 5日(火)休業中、および休業前後のご注...
  • オンラインストア メンテナンスのお知らせ

    いつもアークテリクス公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。  この度、下記のとおりシステムメンテナンスを実施させていただきます。メンテナンス期間中はオンラインストア内が一時的に正しく表示されない場合がございますので、ご了承ください。 【対象】アークテリクス公式オンライ...
  • オンラインストア限定 ギフトラッピングサービス【受付終了】

    2026/3/19 【受付終了のお知らせ】ご好評につき、ギフトボックスのご注文を終了いたしました。――――――――――――――――――――――――――――――――――――――――2026/1/19 【受付再開のお知らせ】ギフトボックスのご注文を再開いたしました。ギフトボックスのご注文を一時停止...
  • 新しいReBIRD™プログラム開始のお知らせ

    ARC’TERYXでは、製品をより長く安心して使っていただくため、2026年2月より、新しいReBIRD™プログラムを開始します。これまでの紙の保証書(BIRD AID)に代わり、購入した製品の保証プログラムをBIRD CLUBアカウント上で、いつでも確認できるようになります。 新しいReBI...
  • 12月4日(木) リペアセンター臨時休業のお知らせ

    いつもアークテリクス公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 誠に勝手ながら2025年12月4日(木)は、リペアセンターを臨時休業といたします。12月5日(金)以降に改めてお問い合わせいただきますようよろしくお願い申し上げます。お客様には大変ご不便をお掛けいたしますが、...
  • 法定点検および研修に伴うブランドストア休業のお知らせ

    いつもアークテリクス公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。誠に勝手ながら法定点検および従業員のアウトドア研修に伴い、以下日程にて店舗を休業いたします。 ・新宿ブランドストア(法定点検) 11月10日(月)終日休業 ・神戸ブランドストア(社内研修) 11月13日(木)終...
  • 入荷お知らせ通知をご利用のお客様へ

    いつもアークテリクス公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在アプリにて提供しております「入荷通知」を下記の通り仕様を変更させていただきます。こちらの変更に伴い、既にアプリにて登録されている入荷お知らせ登録は一度全て解除となりますため9月12日(金)以降、改めて商品...
  • 【注意喚起】悪質サイト・偽サイトにご注意ください

    いつもアークテリクス公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 現在アメアスポーツジャパンおよび、アークテリクスを騙り、それらの情報やロゴを無断で盗用する「偽サイト」が複数報告されております。 弊社はそのような「偽サイト・詐欺サイト」とは一切の関わりがございません。  お...
  • システム障害のお詫びと復旧のお知らせ

    いつもアークテリクス公式オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 下記期間において、システム障害により、オンラインストア・アプリストアにアクセスできない事象が発生しておりました。 障害発生:2024年4月2日(水) 11:50~12:25頃 お客様には、多大なるご不便、ご迷...
  • Kragg(クラッグ)のご使用に関するお知らせ

    平素は、格別のご愛顧を賜り厚くお礼申し上げます。 この度、Spring/Summer 2024で新商品として販売をいたしましたKragg M(クラッグ メンズ)/Kragg W(クラッグ ウィメンズ)の使用方法に関する注意喚起のご案内です。 本製品のかかと部分に付属しておりますループはカラビナ...
  • 渋谷・原宿エリアにショップを構える多様なブランドが合同で行うリペアイベント「DO REPAIRS (ドゥ・リペアーズ)」開催

      2024年5月10日より3日間、渋谷・原宿エリアにショップを構える多様なブランドが合同で行うリペアイベント「DO REPAIRS (ドゥ・リペアーズ)」が開催されます。 渋谷・原宿エリアのブランドが協働し、「専門スタッフによる修理サービス」、「自身で修理やアップサイクル体験のワークショ...

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