ニュース
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一部地域での出荷・配送遅延について
平素より、アークテリクスオンラインストア・アプリストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 ヤマト運輸においては一部地域あてのお荷物についてお届けに遅れなどが生じております（営業所へのお引取りを含む） ヤマト運輸 お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何とぞご理解くださいますようお... -
希望小売価格変更に関するお知らせ
いつもアークテリクスをご愛用いただき、誠にありがとうございます。 アークテリクスでは高品質の製品とサービスを提供するために常に努力をしておりますが、昨今の経済的な変化（生産、物流コストの増加）に直面しており、昨年12月には一部製品の値上げを実施いたしました。この度、他製品に関しても価格を改定す... -
『ARC’TERYX × BEAMS プロジェクト』第３弾始動
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日本の職人技と、侘び寂びをモノクロームで表現した新コレクションが始動 アークテリクスではビームスとのコラボ第３弾として、新たなコレクションの販売を開始します。 今回のテーマは『WABI-SABI』。あらゆる物が時と共に劣化していく中で、それを受け入れて楽しもうとするポジティブな心をもつことを... -
「始まりは1998年。不変のアルファ。」Alpha SVスペシャルコンテンツページ公開
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「始まりは1998年。不変のアルファ。」 1998年ALPHA SV JACKET （アルファ SV ジャケット）の誕生から節目の25年を迎える今年、厳しい自然の中で求められる高いパフォーマンスを叶えるlongevity (ロンジビティ)を誇る100％リサイクル素材を採用した新しい「 A... -
第２弾『ARC’TERYX UNCOMMON（アークテリクス アンコモン）』が公開
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「ARC’TERYX UNCOMMON」第２弾 - “HENNGE（変化）” by Kosuke Kawamura - 『ARC’TERYX UNCOMMON』プロジェクトは、プロダクト以外の側面から人々にインスピレーションを与え、アウトドアフィールドへと導くことを目的とし、ク... -
ARC’TERYX初となるアーカイブ 展示会「ARC'HIVES 」開催
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アルファSVジャケットが新たな進化を遂げ次のフェーズへクラフトマンシップの遍歴をアークテリクス40着からひも解くARC’TERYX初となるアーカイブ展示会「ARC'HIVES 」開催 「 ALPHA SV JACKET （アルファ SV ジャケット）」がリサイクル素材の採用と、新たな... -
公式オンラインストア・アプリストア 代金引換決済再開のお知らせ
平素はオンラインストア・アプリストアをご利用いただきありがとうございます。この度、運送会社変更に伴い決済方法をクレジットカード決済のみのご対応とさせていただいておりましたが、代金引換決済を再開いたしました。代金引換決済・代金引換では現金・クレジットカード・電子マネーでのご利用が可能です。・ご注... -
お問い合わせ窓口の営業について
平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。さて、弊社におきましてオフィスリニューアル工事を実施しました影響により、現在コールセンターへの電話が不通となります。再開は10月中旬頃を予定しておりますが、前後する可能性がございます。お客様にはご不便をお掛けしますが、期間中のお問い合わせはお問... -
送料改定のお知らせ
平素よりアークテリクス公式オンラインストア・アプリストア をご利用頂き誠にありがとうございます。この度アークテリクスでは、お客様へのサービスレベルの向上の為、倉庫移転と宅配業者を変更し、同時に送料ポリシーも改定させて頂くこととなりました。アークテリクスオンラインストア・アプリストアでのお買い物... -
オンラインストア・アプリストア 返品方法変更のご案内
オンラインストア・アプリストアご利用のお客様へ平素よりアークテリクス オンラインストア及びアプリストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 これまで、アークテリクス オンラインストア・アプリストの返品リクエストはカスタマーサポートセンターへご連絡いただいておりましたが、2023年6月1... -
【重要なお知らせ】お客様都合キャンセルは不可となります（2/16～）
平素は、アークテリクス公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 2023年2月16日より、オンラインストアおよびアプリストアのルールが変わります。 ご注文内容のご変更は、オープン当初より対応しておりませんでしたが、 変更後は、お客様都合のご注文のキャンセルもお受けできなくなり... -
オンラインストア返品受付期間短縮のご案内
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オンラインストアご利用のお客様へ平素よりアークテリクス オンラインストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。これまで、アークテリクス オンラインストアは、注文日より30日以内でご返品を受け付けておりましたが、2022年6月16日（木）以降の発送分に関しまして、返品期間を出荷日より14日...
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