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平素はオンラインストア・アプリストアをご利用いただきありがとうございます。この度、運送会社変更に伴い決済方法をクレジットカード決済のみのご対応とさせていただいておりましたが、代金引換決済を再開いたしました。代金引換決済・代金引換では現金・クレジットカード・電子マネーでのご利用が可能です。・ご注...
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平素は格別のお引立てを賜り、厚く御礼申し上げます。さて、弊社におきましてオフィスリニューアル工事を実施しました影響により、現在コールセンターへの電話が不通となります。再開は10月中旬頃を予定しておりますが、前後する可能性がございます。お客様にはご不便をお掛けしますが、期間中のお問い合わせはお問...
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平素よりアークテリクス公式オンラインストア・アプリストア をご利用頂き誠にありがとうございます。この度アークテリクスでは、お客様へのサービスレベルの向上の為、倉庫移転と宅配業者を変更し、同時に送料ポリシーも改定させて頂くこととなりました。アークテリクスオンラインストア・アプリストアでのお買い物...
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オンラインストア・アプリストアご利用のお客様へ平素よりアークテリクス オンラインストア及びアプリストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。
これまで、アークテリクス オンラインストア・アプリストの返品リクエストはカスタマーサポートセンターへご連絡いただいておりましたが、2023年6月1...
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平素は、アークテリクス公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。
2023年2月16日より、オンラインストアおよびアプリストアのルールが変わります。
ご注文内容のご変更は、オープン当初より対応しておりませんでしたが、
変更後は、お客様都合のご注文のキャンセルもお受けできなくなり...
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オンラインストアご利用のお客様へ2022年6月11日(土)より従来の平日出荷に加え、新たに土曜日出荷を開始します。これにより、オンラインストアでのご注文をより早くお届けすることが可能になります。※土曜日が祝日の場合および、年末年始期間中は例外となります。※システムメンテナンス等により、土曜日出...
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新型コロナウィルスの影響のため停止させていただいておりましたサービスセンターでの修理受付業務を2020年7月15日より再開致します。長らくの間お待たせをして申し訳ございませんでした。しかしながら、カナダ自社工場内にあるリペアセンターの閉鎖は依然として続いており、現時点では年内再開の目途すら立っ...
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