ニュース
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オンラインストア・アプリストア 返品方法変更のご案内
オンラインストア・アプリストアご利用のお客様へ平素よりアークテリクス オンラインストア及びアプリストアをご利用いただき、誠にありがとうございます。 これまで、アークテリクス オンラインストア・アプリストの返品リクエストはカスタマーサポートセンターへご連絡いただいておりましたが、2023年6月1... -
【重要なお知らせ】BIRDCLUBポイント付与スケジュールが変わります
平素は、アークテリクスブランドストア、アウトレットストア、オンラインストアおよびアプリストアをご利用いただき誠にありがとうございます。2023/5/22(月)より、ご購入にともなうBIRDCLUBポイント付与のタイミングを以下の通りご変更させていただきます。会員のみなさまには急なご変更となりご... -
アークテリクス製GORE-TEXウェアを洗ってみませんか？
【直営店限定】「-ReCARE™- Wash Your GORE-TEX」開催![]()
アークテリクス直営店では、お持ちのアークテリクス製GORE-TEXウェアをお預かりし、アウトドアウェア専門クリーニング業者にて洗濯をする「-ReCARE™- Wash Your GORE-TEX」を開催いたします。 洗濯可能なアウトドアウェアの中でも、とくに洗濯をためらいがちなGORE-TE... -
【終了いたしました】アークテリクスは渋谷・原宿 合同リペアイベント
「DO REPAIRS (ドゥ・リペアーズ）」に参加いたします。![]()
渋谷・原宿界隈に店舗を構えるアウトドアブランドがひとつになって、プロダクトをより長く使って頂くためのイベント「DO REPAIRS 」を開催し、アークテリクス原宿ブランドストアも参加します。以下のイベント詳細をご覧頂き、リペアして長く使いたいお気に入りの衣類やメンテナンスのご相談などあれば、... -
【終了いたしました】【BIRD CLUB会員限定】5/6（土）「HARD-SHELL®」著者来日イベント
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Joshua P. Matthews (@black_zuckerberg)が地下鉄に乗らないことを決意したのは2008年。主に自転車でマンハッタン内を移動する生活を始めた彼の『ツールボックス』には、雨風を凌ぐためのアークテリクス プロダクトが増えていく。14年後、Joshは自... -
BIRD CLUB会員証の仕様変更および確認のお願い
システムのリニューアルにともない4月より順次、ポイントご利用の際に店舗にてご提示いただくBIRD CLUB会員証が、【QRコード】から【バーコード】に変わります。今後お買い物の際はバーコードを表示いただくようお願いいたします。バーコードはアプリの以下メニューよりご確認いただけます。「公式アプリ... -
【重要なお知らせ】複数アカウントの注文履歴・ポイント集約不可について
平素は公式オンラインストア、公式アプリストアをご利用いただき誠にありがとうございます。お問い合わせがありましたので、改めましてポイント規約についてのご案内をさせていただきます。利用規約にもございますが、複数アカウントにそれぞれひもづいているポイントの集約は対応できかねます。複数アカウントが作成... -
アークテリクス 軽井沢・プリンスショッピングプラザ店、2月22日（水）NEWオープン
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アークテリクスは、長野県北佐久郡軽井沢という自然豊かなロケーションに展開するショッピングモール、軽井沢プリンス ショッピングプラザに『アークテリクス 軽井沢・プリンスショッピングプラザ店』を、2023年2月22日（水）にNEWオープンいたしました。 軽井沢プリンス ショッピングプラザでは、2... -
ショッピングバッグの代金の寄付について 第５回
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アークテリクスでは2020年10月15日よりブランドストア、公式オンラインストアにてショッピングバッグを有料化いたしました。2022年度下半期のショッピングバッグご購入総額は半年で約326万円となり、第５回目として「一般社団法人コンサベーション・アライアンス・ジャパン」へフィールド保全活動に役... -
【重要なお知らせ】お客様都合キャンセルは不可となります（2/16～）
平素は、アークテリクス公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 2023年2月16日より、オンラインストアおよびアプリストアのルールが変わります。 ご注文内容のご変更は、オープン当初より対応しておりませんでしたが、 変更後は、お客様都合のご注文のキャンセルもお受けできなくなり... -
【終了いたしました】ウィンター ホリデー キャンペーン開催のお知らせ
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アークテリクス直営店（アウトレット店を除く）および、公式オンラインストア・アプリストアにおいて、Winter Holiday Campaign（ウィンター ホリデー キャンペーン）を開催いたします。1回のご注文でお支払い金額が30,000円（税込）以上のお客様に、アークテリクス公式アプリ上... -
【重ねてのお願い】店舗およびコールセンターへの在庫のお問い合わせ・お取り置きについて
平素は、アークテリクス直営店、公式オンラインストア、アプリストアをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様には多数の在庫のお問い合わせをいただいておりますが、引き続きコロナ禍による影響で製品の生産スケジュールが不安定なため、ご案内ができかねる状況となります。 大変恐縮ではございます...
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